///C’est quoi ça ?
Voici une petite liste de conseils
d’expert à copier-coller et compléter par vos soins pour établir votre premier
guide stratégique personnel et devenir un véritable petit “Napoléon du
ecommerce”.
///Astuces – Rubrique
Tips of the Day #4
1 – CHECKOUT : Faites toujours tester votre processus de paiement par une
personne extérieure. Analyser et observer son comportement sans rien dire,
2 – EVIDENCE : Au cas où vous vous poseriez la question ? Votre banquier n’est PAS votre conseiller principal. S’il savait faire de l’argent ça se saurait et il ne ferait pas ce métier, il s’agit avant tout d’un agent commercial,
3 – RENTABILITE : Pour le Dropshiping (X3 à X10), pour la POD (X1,5). Moins de marge pour la POD mais en bâtissant une marque on construit également une activité plus stable sur le long terme (=LTV voir Lexique dans les fichiers du groupe),
4 – CONFIANCE : Sachez donner confiance à votre client (=on parle aussi de réassurances), il y a de nombreux points à vérifier pour cela. Pensez à établir la liste : sélection de vos produits, un joli site sur la forme, de bons articles, de nombreux moyens de paiements, un téléphone en bas de page, un bon storytelling de la page « mon histoire », faire une FAQ, mettre des badges de réassurances, etc.),
5 – CATCH-UP : Ne laissez PAS repartir un internaute sans avoir au moins tenter de générer un lead par un catchup – on parle aussi de lead magnet – C’est tout à fait possible de le faire intelligemment et non de manière agressive avec un timer par exemple lorsque l’internaute s’en va de votre site,
6 – SNAPCHAT : Le pixel snapchat n’est pas de première efficacité comparé à celui de Facebook ? En mettant un code promo sous Shopify à une publicité réalisée sous Snapchat (par exemple AUTO10), vous allez pouvoir tracker le nombre de personnes qui vient de Snapchat. C’est mieux pour l’analyse des datas,
7 – ANTI-SPAM : Dans vos mailing, ne pas mettre de pourcentage de réduction (exemple 50%) dans vos titres sous peine d’être directement considéré comme un spammeur par le logiciel de messagerie de vos prospects. Evitez aussi les mots tels que « promotion » « réduction » etc,
8 – REMBOURSEMENTS : Vendre des vêtements pour femme est un business louable avec une niche hyper-dynamique mais c’est aussi celle qui a le plus de retours et de demandes de remboursement (8 à 10%). Prenez donc cette statistique en compte avec un SAV au top si c’est votre business-model. Pour information, les produits de beauté ou l’alimentaire (c’est 0% de retours) car pas de garantie obligatoire de 14 jours. Néanmoins, on s’expose à beaucoup plus grave si problème d’alimentation ou autres bien entendu,
9 – AVANTAGE CONCURRENTIEL : Seller Pulse est un outil développé par des français qui peut grandement vous aider à trouver des best-sellers. Il est payant mais pour une fois que l’on a un avantage concurrentiel sur les américains, on ne peut que vous conseiller de le tester (ndlr : on n’a pas d’actions, pas encore que je le sache !),
10 – RITUEL : Effectuer au minimum (!) une action par jour. Par exemple : ajouter un produit par jour à votre boutique, écrire telle ou telle page/article de blog, régler tel problème administratif… Si vous vous y tenez, au bout d’un mois c’est 30 à 50 étapes qui ont été franchies. N’oubliez alors pas de les inscrire comme des succès, faites un bilan de ce qui a fonctionné ou pas,
11 (Bonus) – LIBERTE : Tout ce qui peut être automatisable doit l’être et tout ce qui ne l’est pas doit être délégué à à moindre frais en formant la personne intéressée au mieux (note : la fin de cette phrase est importante). Dans tous les cas, dès le départ vous devez penser à vous extraire de votre nouveau business pour que cela ne devienne pas un nouveau travail. Cela demande une bonne gestion de votre temps mais également une bonne gestion financière en intégrant ces coûts et en analysant bien ceux qu’ils vous rapportent. C’est fini !!!
– Vous en pensez quoi –
Q1: Quelle est l’astuce qui vous a le plus fait réagir ?
Q2: Allez-vous également dans des séminaires pour compléter vos stratégies ou surfer vous sur la toile pour trouver des bons plans (=veille informationnelle) ?
Q3: Quelles sont vos astuces de killer que vous gardez jalousement, vos bons plans, les trucs de fou qui vous font gagner du temps et de l’argent ?
On attend vos commentaires avec impatience si cela ne vous dérange pas de les partager avec nous bien entendu.
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